Algemene Voorwaarden Webshop

 

BESTELLEN

Bij het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden. Het bestelsysteem is zo opgezet dat wanneer u niet akkoord gaat er geen bestelling plaats kan vinden.

PRIJZEN

Prijzen zijn incl. BTW

VERZENDKOSTEN

Verzendkosten zijn conform de TPG. Bij het aanklikken van de verzendmethode kunt u zien dat er op de afreken pagina automatisch de verzendkosten worden berekend. Dit bedrag wordt automatisch bij uw bestelling opgeteld. Verpakkingskosten en Materialen zijn inbegrepen.

BETALINGEN

Vooruitbetaling:

hierbij betaalt u vooruit naar ons toe waarbij wij na ontvangst van de betaling de goederen naar u zullen versturen. Bij vooruitbetaling dient u het bestelnummer die u per email heeft ontvangen als referentie op te geven.

Kontante betaling:

Dit gebeurt wanneer u de goederen bij ons af komt halen. Er wordt dan een dag en tijdstip afgesproken. (Alleen telefonische bestellingen)

Eenmalige incasso

Door dit in te vullen geeft u ons een machtiging om het bedrag ter grootte van uw bestelling eenmalig af te schrijven van uw opgegeven rekening. Na ontvangst van uw betaling worden de goederen naar u toegestuurd. Indien blijkt dat de incasso om welke reden dan ook wordt ingetrokken zal er nogmaals een incasso plaats vinden met een verhoging van € 5.00 boven uw bestel kosten voor administratieve werkzaamheden. Indien blijkt dat deze om administratieve redenen nogmaals wordt ingetrokken krijgt u een brief van ons met het verzoek om het openstaand bedrag met de daarbij behorende verhogingen binnen 7 dagen te voldoen.  Wij hopen nooit dat het zover zal komen daar wij dan genoodzaakt zijn om een incassobureau in te schakelen. De kosten die daaruit voortvloeien zullen op u verhaald worden.

We zijn een stichting om geld voor goede doelen in te zamelen en willen voorkomen dat het geld

uit de goede doelen verloren gaat aan dit soort zaken. We hopen hiervoor op uw begrip.

LEVERTIJD:

Alle orders worden binnen Nederland geleverd. We proberen met de goederen die voorradig zijn

de volgende dag te versturen. Indien er producten niet voorradig zijn moet u er rekening meehouden met een levertijd van 1 week.

RETOURRECHT

U heeft onbeperkt recht om binnen 8 dagen na onze leveringsdatum voor eigen kosten te retourneren. Het artikel mag niet gebruikt zijn en moet in ongeopende originele verpakking zitten. Opdat een retour wordt geaccepteerd, dient u onze support te mailen zodat zij u een retournummer kunnen toewijzen. Geef uw factuurnummer en de reden van retourneren aan in uw email. Wacht verdere instructies en het retournummer van onze support per email af. Let wel alle verzendkosten worden niet vergoed.

RECLAMATIES

Als het geleverde artikel onjuist is, of onjuist geleverd is, dient u direct na ontvangst telefonisch of per email contact met ons op te nemen. Geef uw factuurnummer en reden door.

NEPBESTELLINGEN

Wij werken samen met de politie en van alle nepbestellingen en elke poging tot oplichting wordt aangifte gedaan. Wij zullen dan ook alle informatie verstrekken aan de politie om hen bij het onderzoek behulpzaam te zijn.